Embu das Artes moderniza transporte público com novo sistema de bilhetagem eletrônica
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O novo sistema está presente nos 73 ônibus que atendem as 29 linhas municipais e tem como objetivo tornar o embarque mais rápido.
A cidade de Embu das Artes iniciou, no dia 2 de março, a operação de um novo sistema de bilhetagem eletrônica no transporte público municipal. Implantada pela empresa Autopass, a tecnologia traz recursos como pagamento por aproximação (NFC), embarque por QR Code e biometria facial nos ônibus da cidade, marcando um avanço na modernização da mobilidade urbana do município.
O novo sistema está presente nos 73 ônibus que atendem as 29 linhas municipais e tem como objetivo tornar o embarque mais rápido, ampliar as opções de pagamento e reforçar a segurança no uso dos benefícios tarifários. Embu das Artes possui cerca de 270 mil habitantes e registra intensa circulação diária de passageiros entre os bairros e cidades da Região Metropolitana de São Paulo.
A iniciativa também amplia a presença do sistema TOP na cidade. A plataforma já era utilizada por moradores que se deslocam até a capital paulista e, agora, passa a atender também o transporte coletivo municipal.
A operação é realizada por meio do Embu Card, solução desenvolvida especificamente para o município, que reúne cartão físico e aplicativo próprio. Pelo celular, o usuário pode comprar créditos, realizar recargas, gerar QR Code para embarque, consultar saldo e acompanhar o histórico de utilização. O aplicativo ainda oferece planejador de rotas e canais de atendimento digital.
Entre as facilidades do novo modelo está a aceitação de diferentes formas de pagamento, como cartão transporte, cartões bancários e mobile pay (EMV). A medida deve reduzir o uso de dinheiro em espécie e diminuir filas em pontos de recarga.
Um dos destaques do projeto é a biometria facial instalada nos veículos, tecnologia voltada ao controle das gratuidades. O sistema utiliza um motor biométrico aliado a processos de auditoria para verificar o uso correto dos benefícios, ajudando a evitar fraudes e garantindo maior controle na concessão das gratuidades.
A operação também conta com conectividade embarcada nos ônibus e integração com sistemas de gestão de frota, permitindo o monitoramento em tempo real da operação e ampliando o controle sobre os veículos. A tecnologia contribui para melhorar a eficiência do serviço prestado aos passageiros.
Para atender os usuários, a estrutura comercial inclui seis pontos de venda, três postos físicos de atendimento e nove terminais eletrônicos de recarga distribuídos em diferentes regiões da cidade. O modelo também atende cerca de 900 empresas cadastradas no município que utilizam o Vale-Transporte para seus funcionários.
Além do atendimento presencial, os serviços podem ser acessados por aplicativo, WhatsApp, plataforma digital voltada às empresas e central de atendimento, canais que oferecem suporte para emissão de cartões, recargas, consulta de benefícios e esclarecimento de dúvidas.
Outro ponto previsto no projeto é a logística especializada para manutenção dos equipamentos instalados nos veículos. O sistema inclui transporte seguro de validadores e câmeras para assistência técnica, garantindo a continuidade do funcionamento da bilhetagem eletrônica.
Segundo o diretor comercial da Autopass, Leonardo Ceragioli, a implantação da tecnologia representa um avanço importante na gestão do transporte público do município. A proposta, segundo ele, é utilizar recursos tecnológicos para tornar o sistema mais eficiente, seguro e acessível para os passageiros.
Com experiência em projetos de grande porte na Região Metropolitana de São Paulo, a Autopass atua com soluções que envolvem meios de pagamento, segurança da informação, monitoramento contínuo e integração com sistemas operacionais do transporte.
Com a implantação da nova bilhetagem eletrônica, Embu das Artes passa a contar com uma infraestrutura tecnológica mais moderna no transporte coletivo, voltada a melhorar a experiência dos usuários e ampliar a eficiência da operação.
Da Redação do Jornal na Net